返金ポリシー
発効日:2025年7月30日
ウェブサイト: [www.sincethedayidied.com]
運営者:Bruno Malik Lacko
1. ポリシーの適用範囲
本返金ポリシーは、当サイトで行われたすべての購入に適用されます。
対象には以下が含まれます:
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デジタル商品(オーディオブックや関連コンテンツなど)
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物理商品(衣料品やグッズなど、当社の製造パートナーによって制作された商品)
2. デジタル商品
デジタル商品の販売はすべて最終的なものであり、返金はできません。
購入後にコンテンツにアクセスまたはダウンロードした場合、返金・返品・交換の対象にはなりません。
対象例:
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オーディオブックのアクセスまたはダウンロード
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デジタルボーナスコンテンツ(該当する場合)
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有料会員向け限定コンテンツ
デジタル商品の例外:
返金は、以下の場合に限り検討されます:
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誤って二重に課金された場合
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商品を購入したが、技術的なエラーによりアクセスできなかった場合(購入後7日以内に報告)
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コンテンツにアクセスまたはダウンロードする前に当社に連絡した場合
3. 物理商品
当社の物理商品は、製造パートナーによる受注生産で作られます。
そのため、心変わり、サイズの選択ミス、個人的な好みなどによる返品・交換は原則として受け付けません。
返金または交換が可能な場合
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商品が到着時に破損、欠陥、印刷ミスがある場合
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誤った商品が発送された場合
手続き
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配送後7日以内に当社にご連絡ください。
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商品の写真と問題の説明を添付してください。
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確認後、製造パートナーと調整のうえ、交換または返金を行います。
4. 注文のキャンセル
注文は、まだ処理中であり、製造が開始される前であればキャンセル可能です。
製造パートナーに注文が送信された後は、キャンセルできません。
5. 不正使用または詐欺
お支払い方法が無断で使用された場合は、直ちに銀行または決済プロバイダーに通知し、当社にもご連絡ください。
返金前に確認を求める場合があります。
6. ポリシーの変更
当社は、本返金ポリシーを随時更新または変更する権利を有します。
変更は本ページに掲載された時点で即時効力を持ち、発効日が更新されます。
7. お問い合わせ
本ポリシーやご購入に関してご質問がある場合は、以下までご連絡ください:
Bruno Malik Lacko
メール:bmaliklacko@gmail.com
ウェブサイト:https://www.sincethedayidied.com
